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Allgemeine Reise - und Vertragsbedingungen

1. Definitionen
1.1.Das Büro ist im Sinne dieses Vertrages das Reisebüro 3 MT Tours, Teil der S.C. 3 MT Serv.- SRL.

1.2. Der Tourist ist jede Person oder Firma, die einen Reisedienst, oder einen Paket von unserem Büro bucht.
1.3. Reisedienst heisst eine jede Dienstleistung von den folgenden: der von einem lizenzierten Reiseleiter begleitete Transport, Reiseleitung/Dolmetscherdienste geboten von lizenzierten Reiseleitern, Hotelbuchung und/oder Unterkunft bei privaten Familien, Restaurants, Karten für öffentliche Shows oder öffentlichen Transport, sowie touristische Beratung.
1.4. Reisepaket, so wie es von der rumänischen Gesetzgebung definiert wird, ist die Kombination von mindestens zwei der folgenden drei Reisedienste - Transport, Unterkunft und andere Dienstleistungen (so wie sie unter 1.3. definiert wurden) - wenn sie länger als 24 Stunden dauern.
2. Die Verpflichtungen des Büros
2.1.Das Büro ist für die entsprechende Durchführung des Programms oder der mit dem Touristen vereinbarten Dienstleistungen verantwortlich, ausser dem Fall, der Tourist selbst, oder ein Dritter verhindert die Durchführung des Programms, oder im Fall der höheren Gewalt. Das Büro kann nicht für die Klassifizierung der Unterkünfte, der Restaurants, oder der Transportmittel haften, die im Reisepaket, oder in den Dienstleistungen benutzt werden.
2.2. Das Büro verpflichtet sich, den Touristen jede Programmänderung bekanntzumachen.
2.2.1 Das Recht, ein Programm in letzten Augenblick zu ändern, ist unter den Bedingungen von 2.3. vorbehalten.
2.2.2 Falls ein oder mehere im Programm bestimmte Hotels wegen unvorgesehenen Umständen nicht benutzt werden können, hat das Büro das Recht sie zu ändern, wobei es sich bemühen wird, gleichwertige Hotels zur Verfügung zu stellen.
2.3. Obwohl unser Büro jede Reise sorgfältig plant, kann es keine Verantwortung für eventuelle Verluste oder Extrakosten übernehmen, die von kurzfristigen Fahrplanänderungen der Transportgesellschaften oder Dritter hervorgerufen wurden, oder für Schäden, Verluste, Verspätungen, Unfälle, usw., die von Dritten verursacht worden sind. Um solche Zwischenfälle auszugleichen, kann das Büro extra Leistungen anbieten, angenommen der Tourist sieht diese auch als ausgleichend an und hat keine weitere Beanstandungen.
2.4. Im Falle von Preiserhöhungen - sei es wegen externen Umständen oder eines einseitigen Beschlusses des Büros - ist der Tourist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Diese Klausel gilt im Falle der Beantragung einer Programmänderung nicht.
2.5. Der Preis des Reisepakets, oder der unabhängigen Reisearrangements, die vereinbart wurden, schliesst die Kosten der Dienstleistungen, die Provision des Büros, die Mehrwertsteuer und andere gesetzliche Gebühren ein. Der Preis wird in unserem Standardangebot, oder - im Falle eines speziellen Programms - den Touristen direkt bekanntgemacht.
2.6. Die vor dem Reisedatum von den Touristen einbezahlten Beträge sind gemäss dem rumänischen Gesetz versichert. Keine andere Versicherung ist im Preis inbegriffen, kann aber auf Wunsch des Touristen gegen entsprechende Aufzahlung angeboten werden.
3.Unsere Erwartungen von den Touristen
3.1. Der Tourist muss den vollen Preis der Dienstleistunge spätestens 15 Tage vor Beginn der Reise zahlen.
3.2. Der Tourist ist berechtigt, die bezahlten Dienstleistungen zu fordern, die von den vom Büro ausgestellten Dokumenten/Vouchers belegt werden.
3.3. Falls Probleme während der Durchführung des Programmes aufkommen, muss der Tourist den Reiseleiter kontaktieren, oder im Falle kein Reiseleiter ist zugegen, das Büro, um die Probleme mitzuteilen, damit sie schnell gelöst werden können.
3.4. Wenn der Tourist den Vertrag einseitig annulliert, aus Gründen, die man dem Büro nicht zuschreiben kann, wird das Büro folgenden Prozentsatz vom Preis des Arrangement berechnen:-
3.4.1. Vom Buchungstag bis zum 15. Tag vor Abreise, 25% ,
3.4.2. Vom 14. bis zum 10. Tag vor Abreise, 50%,
3.4.3. Vom 10. zum 1. Tgy vor Abreise, 80% .
3.4.4. Im Falle von no show am Tag der Abreise, 100%.
3.4.5. Wenn irgendeine Behörde den Zugang des Touristen ins Zielland verbietet, berechnet das Büro dem Touristen alle Taxen, Spesen und Tarife, die schon vom Büro bezahlt worden sind und nicht zurückerstattet werden können, plus 15% vom Gesamtpreis als operation fee.
4. Die Early Booking Ermässigung beträgt 5%. Der Wert der Ermässigung kann jederzeit verändert werden.
4.1. Die Early Booking Ermässigung wird den Touristen gewährt, die mindestens 6 Monate im Voraus ihre Tour buchen und bezahlen.
4.2. Die Early Booking Ermässigung wird anderen Ermässigungen nicht zugerechnet, ausser speziell angeführt.
4.3. Namensänderung ist im Early booking Programm nicht gestattet.
4.4. Im Falle einer Annullation wird der Reisepreis nicht zurückerstattet. Wir empfehlen eine "Storno Versicherung ", die Dringlichkeitsfälle deckt.
5. 3 MT Tours ist zugunsten der Touristen im Falle der Zahlungsunfähigkeit, oder des Konkurses bei City Insurance versichert.
6. Dieser Vertrag wird verbindlich beginnend mit dem Datum an dem er unterzeichnet wurde, oder an dem die schriftliche, telefonische, oder persönliche Zustimmung der Touristen zu unseren Dienstleistungen oder Reisepaketen am vereinbarten Preis und Konditionen vorliegt, unter Kenntnis des Vertrages.
7. Streitsachen, werden in einer freundlicher Weise beigelegt; sonst steht der Fall den kompetenten rumänischen Gerichtshöfen zu. Der Vertrag untersteht allein dem rumänischen Gesetz .

 
  Bitte lesen Sie auch unsere General Conditions zur Buchung und unsere Data Protection Kartei